ساماكو للسيارات تعلن توفر وظائف في مجال خدمة العملاء

تعلن شركة ساماكو للسيارات عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلى بمركز الاتصال للعمل في (جدة)، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.

المسمى الوظيفي:
– ممثل مركز الاتصال.

الشروط المطلوبة:
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– معرفة جيدة باللغة العربية والإنجليزية.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات برامج إدارة علاقات العملاء.
– خبرة سنة في مجال العمل.

المهام الوظيفية:
– الرد على الهواتف والاستجابة لطلبات العملاء.
– الاتصال بالعملاء كما هو مطلوب.
– اتباع إجراءات الحملة.
– بيع المنتج ووضع طلبات العملاء في نظام الكمبيوتر.
– تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.
– تحويل مكالمات العملاء إلى الموظفين المناسبين.
– تحديد وبحث وحل مشكلات العملاء باستخدام نظام الكمبيوتر.
– متابعة استفسارات العملاء لم يتم حلها على الفور.
– التعرف على وتوثيق وتنبيه المشرف للاتجاهات في مكالمات العملاء.
– التوصية بإدخال تحسينات على العملية.

موعد التقديم:
– التقديم متاح اليوم الأربعاء بتاريخ 1445/12/20هـ الموافق بالميلادي 2024/06/26م، ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب.

طريقة التقديم:
عبر موقع شركة ساماكو للسيارات: اضغط هنا

شارك الخبر أصدقائك