1 مارس، 2024 4:59 ص

يعلن البريد السعودي (سبل) عن توفر وظائف خدمة عملاء

مؤسسة البريد السعودي (سبل)

تعلن مؤسسة البريد السعودي (سبل) عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة، وفقاً للتفاصيل التالية:

Advertisements

الوظائف الشاغرة:
– أخصائي دعم العملاء.

Advertisements

ملخص المهام الوظيفية:
– إدارة علاقات العملاء وتوقعاتهم من خلال تطوير عملية الاتصال.
– تقييم أداء الفرق للتأكد من الوفاء بالأهداف والمواعيد النهائية في الوقت المناسب.
– العمل كحلقة وصل بين العمليات التجارية ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات لمساعدة أو جمع متطلبات العمل اللازمة.
– احتفظ بسجلات لمحاضر الاجتماعات وجداول الاجتماعات وملخصات المشروع والتحديثات.
– عقد اجتماعات مع فريق مراكز الاتصال بانتظام لمراجعة الاحتياجات والتحديثات.
– إنشاء تقارير دورية عن الأداء العام والأهداف المحققة.
– تحديد فرص التحسين والاستفادة منها بكفاءة.
– تحديد طرق مبتكرة لفهم احتياجات العملاء وزيادة رضا العملاء.
– ضمان رضا العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وحل المشكلات بكفاءة والتحسين المستمر.

طريقة التقديم:

– للاطلاع على المهام الوظيفية والتقديم على وظائف البريد السعودي سبل، عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا

___________

◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: اضغط هنا
◀️ لمتابعة حساب تويتر: اضغط هنا

شارك الوظيفة عبر: